Умови оплати та повернення коштів

Оплата

Увага!
Тільки передоплата разом з листом-підтвердженням бронювання туру, надісланим нашими менеджерами електронною поштою, є остаточним підтвердженням вашої участі в обраному вами турі. Якщо ви не отримали листа з підтвердженням бронювання, будь ласка, зв’яжіться з нами!

Є 2 типи турів до Чорнобильської Зони – планові тури та приватні тури.

Для планових турів: ви можете забронювати їх за стандартною ціною (мінімум за 3 дні) або за ціною термінового бронювання (навіть за 1 день до подорожі). Щоб забронювати тур, будь ласка, заповніть форму заявки на нашому сайті та сплатіть 25% від вартості туру. Решта вартості має бути сплачена в автобусі в день вашої поїздки.

Усі неоплачені замовлення планового туру скасовуються через 4 дні після бронювання.

Для приватних турів: щоб забронювати тур, будь ласка, надішліть нам запит на електронну пошту як мінімум за 1 тиждень до дати поїздки. Після подачі заявки на тур і узгодження всіх деталей з менеджером ЧОРНОБИЛЬ ТУР, вам необхідно сплатити 50% від вартості туру для початку оформлення всіх необхідних дозволів та перепусток. Залишок вартості туру має бути сплачений в день туру.

Для обох типів турів: вартість поїздки фіксується тільки після внесення передоплати.

Процес оплати

Після надсилання заявки ви отримаєте електронного листа з інструкціями по сплаті. Серед доступних варіантів:

онлайн платіжний сервіс Fondy;
оплата на банківський рахунок;
PayPal та ін.

Якщо ви здійснюєте передоплату онлайн, комісія за переказ коштів повністю сплачується платником.

Політика повернення коштів

Якщо вам потрібно скасувати вже оплачений тур – не хвилюйтеся: ЧОРНОБИЛЬ ТУР пропонує варіанти повернення ваших грошей за такими правилами:

Для планових турів:

якщо ви скасовуєте участь в турі більш ніж за 3 дні до дати туру, ми відшкодуємо вам ваш платіж в повному обсязі або зарахуємо на іншу доступну дату туру;
якщо ви скасовуєте участь у турі менш ніж за 3 дні до дати туру, нам доведеться утримати 25% від вартості туру;
якщо ви скасовуєте участь у турі в середину ЧАЕС, вартість туру не відшкодовується.

Для приватних турів:

якщо вся ваша група скасовує тур більш ніж за 3 дні до дати туру, ми повернемо 100% сплаченого депозиту;
якщо частина вашої групи скасовує участь у турі менш ніж за 3 дні до дати туру, загальна вартість приватного туру для групи не змінюється;
якщо вся ваша група скасовує тур менш ніж за 3 дні до дати туру, нам доведеться утримати 25% від вартості туру;
якщо ви скасовуєте участь у турі в середину ЧАЕС, вартість туру не відшкодовується.

Для обох типів турів:

при поверненні оплати, комісія за переказ повністю оплачується клієнтом;
ЧОРНОБИЛЬ ТУР не несе відповідальності за зміну умов \ скасування туру, викликаних форс-мажорними обставинами (стихійні лиха, дії адміністрації Зони і \ або державних органів і т.п.);
якщо ми змушені закінчити тур раніше за бажанням чи з вини учасника (тобто через передчасний виїзд або примусову депортацію із Зони відчуження у разі порушення правил) вартість поїздки НЕ відшкодовується.

ЧОРНОБИЛЬ ТУР не компенсує жодних витрат на проживання та проїзд, а також інших витрат, не пов'язаних безпосередньо з відвідуванням Чорнобильської зони відчуження.