Условия оплаты и возврата средств

Оплата

Внимание!
Только предварительная оплата и письмо-подтверждение брони поездки, отправленное нашими менеджерами по электронной почте, являются окончательным подтверждением вашего участия в выбранном туре! Если вы не получили письмо с подтверждением бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Есть 2 типа поездок в Чернобыльскую зону – групповой тур и индивидуальный тур.

Групповой тур: вы можете забронировать его по стандартной цене (минимум за 3 дня) или по цене срочного бронирования (даже за 1 день до поездки). Чтобы забронировать тур, пожалуйста, заполните заявку на нашем сайте и оплатите депозит в размере 25% от стоимости тура. Остальная часть стоимости тура должна быть оплачена в автобусе в день вашей поездки.

Все неоплаченные заказы группового тура будут отменены через 4 дня после бронирования.

Для индивидуальных туров: чтобы забронировать тур, пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте как минимум за 1 неделю до даты поездки. После подачи заявки на тур и согласования всех деталей вашей поездки с менеджером CHORNOBYL TOUR, вам необходимо оплатить 50% от стоимости поездки, для начала оформления всех необходимых разрешений и пропусков. Вторая часть стоимости тура должна быть оплачена в день тура.

Для групповых и индивидуальных туров: стоимость поездки фиксируется только после внесения предоплаты.

Процесс оплаты

После отправки заявки вы получите электронное письмо с инструкциями по оплате. Среди доступных вариантов:онлайн платежный сервис Interkassa.com и др.

• онлайн платежный сервис Fondy;
• оплата на наш банковский счет;
• PayPal и др.

При внесении предоплаты онлайн комиссия за перевод полностью оплачивается отправителем.

Условия возврата оплаты

Если вам нужно отменить уже оплаченный тур – не волнуйтесь. CHORNOBYL TOUR предлагает варианты возврата ваших денег по следующим правилам:

Для групповых туров:

•  если вы отмените свое участие в туре более чем за 3 дня до даты тура, мы возместим вам ваш платеж в полном объеме или зачислим на другую доступную дату тура;
•  если вы отмените свое участие в туре менее чем за 3 дня до даты тура, нам придется удержать 25% от стоимости тура;
•  если вы отмените свое участие в туре внутрь ЧАЭС, стоимость тура не возвращается.

/Для индивидуальных туров:

• если вся ваша группа отменит тур более чем за 3 дня до даты тура, мы вернем 100% оплаченного депозита;
• если часть вашей группы отменит тур менее чем за 3 дня до даты тура, стоимость вашего тура не пересчитывается;
• если вся ваша группа отменит тур менее чем за 3 дня до даты тура, нам придется удержать 25% от стоимости тура;
• если вы отмените свое участие в туре внутрь ЧАЭС, стоимость тура не возвращается.

Для групповых и индивидуальных туров:

• при возврате оплаты, комиссия за перевод полностью оплачивается клиентом;
• ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР не несет ответственности за изменение условий \ отмену тура, вызванных форс-мажорной ситуацией в день поездки (неблагоприятная погода, действия администрации Зоны и\или государственных органов и т.п.);
• если мы должны закончить тур по желанию или по вине участника (из-за преждевременного отъезда или вынужденной депортации, вызванной нарушением правил), стоимость поездки НЕ возмещается;

Внимание!
CHORNOBYL TOUR не возмещает любые расходы на проживание и проезд, а также другие расходы, не связанные напрямую с посещением Чернобыльской зоны отчуждения.